Die Jung&Billig GmbH erzielte in diesem Jahr exzellente Leistungen bei den German Web Awards. Besonders in Bezug auf die Zufriedenheit der Kunden setzt das Unternehmen Qualitätsstandards. Jung&Billig übertrifft durch seine erstklassigen Dienstleistungen, seine transparente Kommunikation und sein umfangreiches Know-how die Erwartungen und gilt als Maßstab im Bereich Kundenzufriedenheit. Was die Agentur so einzigartig macht, erzählt uns Head of Web Mandy Schröder im Interview.
Vielen Dank! In der AgenturJung&Billig bin ich als Head of Web / Webentwicklerin tätig. Sprich: Ich bin Teamleitung und damit zentrale Ansprechpartnerin der Webunit, bin aber gleichzeitig auch an der ganzheitlichen Umsetzung von Webprojekten beteiligt.
Angefangen habe ich nach meinem Kommunikationsdesign Studium 2018 tatsächlich erst einmal in einer Agentur im Printbereich. Ich habe dann aber für mich festgestellt, dass ich mehr Spaß an der Gestaltung und Umsetzung von digitalen Produkten habe und bin so zu meinem jetzigen Arbeitgeber Jung&Billig gekommen und entwerfe und entwickle seitdem Webseiten für die unterschiedlichsten Kunden.
Jung&Billig bietet enorm viel Freiraum zur eigenen Entfaltung und zur aktiven Mitgestaltung des Unternehmens. Das Vertrauen in jeden Einzelnen ist sehr hoch und jeder kann eigenverantwortlich handeln.
Definitiv die Aufgaben eines Head of’s. Das ist das erste Mal,dass ich diese Position besetze und diese Verantwortung trage. Somit musste ich selbst erst einmal in die Rolle wachsen, lerne aber stetig mit neuen Herausforderungen dazu.
Fortschritt. Ich muss am Ende eines Arbeitstages nicht zwingend ein Projekt oder einen Task abgeschlossen haben. Solange das Ziel einen - oder vielleicht auch einige - Schritte näher ist, bin ich zufrieden.
Ich glaube der Abschluss eines Projektes, das mir aufgrund einer zu knappen Deadline und dem Ausfall eines Kollegen viel Stress und Kopfschmerzen bereitet hat. Ich habe mich selbst dazu entschlossen, meine Freizeit zu kürzen, um dem Projekt meine volle Aufmerksamkeit zu schenken. Das Endergebnis war alle Mühen Wert und der Kunde war ebenfalls sehr zufrieden.
Wir legen großen Wert auf die Arbeit in Teams,auf den internen Austausch unserer Expertisen und dem Qualitätsmanagement während und vor Abschluss des Projektes.
Es werden alle benötigten Informationen zusammen mit dem Kunden in einem ersten Kick-off Termin erarbeitet und wichtige Fragen vor Projektstart geklärt, damit in der Umsetzung im Bestfall keine unschönen Überraschungen auftreten, die zum Beispiel im Angebot nicht abgedeckt sind.
Jung&Billig ist eine sehr schnell wachsende Agentur, sei es von der Mitarbeiteranzahl oder der Kundenanzahl und -größe. Neue Prozesse werden sich dementsprechend entwickeln und die Expertise der Agentur wird sich erweitern.
Immer offen sein für neue Innovationen und Tools, nicht in konservativen Denkweisen hängen bleiben, Eigeninitiativen von Mitarbeiter:innen wahr und erst nehmen und für ein gutes Zusammenspiel des Teams Sorge tragen.