Der innovative Software-Dienstleister „vioma GmbH“ bietet kundenorientierte Online-Absatzsysteme, die eigenständig für den Tourismus und die Hotellerie entwickelt wurden. Die drei Hauptgeschäftsbereiche Software, Websites und Online Marketing ermöglichen den Kunden ein umfassendes Serviceangebot. Um die kontinuierlich gewinnbringende Leistung der vioma GmbH anzuerkennen, wird der Firma der German Web Award 2022 verliehen.
Das einzigartige Angebot, das die Firma ihren Interessenten bietet, spricht für eine hervorragende Betreuung und Unterstützung. Die Spezialisten des Geschäftsbereiches „ Software“ kümmern sich insbesondere um die Neu- und Weiterentwicklung individueller Hightech-Software für den Online-Vertrieb. Hierzu zählt beispielsweise die benutzerfreundliche Buchungsmaschine „vioma Booking“ oder die vielfach verwendete Reservierungs- und Verwaltungssoftware „CST PRO“. Darüber hinaus ist die Buchung individuell ergänzbarer Vermarktungsmodule für den digitalen Gebrauch möglich. Dank mehreren Schnittstellen und über Jahren entwickelten Lösungen werden die Buchungs- und Absatzzahlen der Kunden gesteigert, wodurch ein nachhaltiger Gewinn erzielt werden kann.
Des Weiteren zählt auch die Planung und Erstellung spezifischer Homepages gemäß den Anforderungen der Hotelbetreiber zum umfassenden Portfolio. Die Website eines Hotels stellt den ersten Kontakt zwischen potenziellen Besuchern dar und entscheidet somit über eine mögliche Buchung, weshalb diese ansprechend und praktisch programmiert werden sollte. Als Full-Service-Agentur bietet die vioma GmbH außerdem diverse Maßnahmen zur Steigerung des Images und Absatzes an. Die Experten im Bereich Online-Marketing ermöglichen eine bestmögliche Unterstützung, sodass sich die Auftraggeber voll und ganz auf deren Kernkompetenzen fokussieren können. Da sich das Team auf die Hotellerie und Tourismusbranche spezialisiert hat, ist eine individuelle Beratung mit hervorragenden Ideen gemäß den jeweiligen Anforderungen Ihres Unternehmens gewährleistet. So werden verschiedene Tätigkeiten in Bereichen wie Suchmaschinenoptimierung (SEO), Workshops oder Social-Media-Marketing angeboten.
Die von erfahrenen Führungskräften gegründete Firma wird von über 60 ausgebildeten Spezialisten in unterschiedlichen Bereichen unterstützt. Das stets motivierte Team hat sich insbesondere eine optimale Kundenbetreuung zum Ziel gesetzt und begeistert die Auftraggeber mit ihrer Leidenschaft und dem beachtlichen Einsatz, um einen bestmöglichen Erfolg sicherzustellen. Nach der Gründung der Firma im Frühjahr 2002 konnten sie mit einem kontinuierlichen Wachstum und einer zunehmend globaler werdenden Tätigkeit für ein positives Image sorgen.
Aufgrund der agilen und digitalen Aktivitäten im Tourismussektor haben die Kunden die Möglichkeit, den einzigartigen Kundenservice zu nutzen – egal, ob telefonisch oder bei einem Termin vor Ort. Neben dem detaillierten Fachwissen der Mitarbeiter kann die vioma GmbH außerdem mit weiteren möglichen Zusatzleistungen überzeugen. Aus diesem Grund vertrauen zahlreiche Portale und Hotels auf die erstklassige Tätigkeit in den angebotenen Bereichen. Namhafte Unternehmen wie beispielsweise die Hotelsuchmaschine „Trivago“ profitieren von der jahrelangen Erfahrung und der Modernität.
Erstmals in der Geschichte der Agentur wurde die vioma GmbH mit dem German Web Award 2022 belobigt. Damit werden jährlich Deutschlands beste Web- und Online-Agenturen prämiert. Die Agentur konnte in der Gesamtbewertung 9,20 von insgesamt 10 möglichen Punkten erzielen. Keine leichte Aufgabe, das Auswahlverfahren hatte es in sich: Drei Referenzen musste die Agentur stellen, zudem wurde zuvor ein ausführliches Telefoninterview durchgeführt. Für eine faire Bewertungsgrundlage wurden den Bewerbern unter der Führung von Experten der Agenturbranche zudem 40 Leitfragen gestellt.
Bewertet wurden die drei Hauptkriterien Design, psychologisches Know-how und Kundenzufriedenheit. Auch das Kundenportfolio, das Serviceangebot und sichtbare Alleinstellungsmerkmale finden in der Gesamtbewertung Berücksichtigung. Für die Auszeichnung werden mindestens 7,95 Punkte benötigt. Besonders hervorzuheben ist das branchenspezifische Know-how.