GERMAN WEB AWARDS © 2024
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German Web Award Winner '23

KWADRAT

Die Werbeagentur KWADRAT erzielte in diesem Jahr exzellente Leistungen bei den German Web Awards. Besonders in Bezug auf die Zufriedenheit der Kunden setzt die Agentur aus dem bayerischen Passau Qualitätsstandards. KWADRAT übertrifft durch seine erstklassigen Dienstleistungen, seine transparente Kommunikation und sein umfangreiches Know-how die Erwartungen und gilt als Maßstab im Bereich Kundenzufriedenheit. Was die Agentur so einzigartig macht, erzählt uns Mediengestalterin Tanja Probst im Interview.

Interview // veröffentlicht am
18.9.2023
im Interview:
Tanja Probst
Mediengestalterin, Webdesign/-entwicklung KWADRAT
// Frau Probst, herzlichen Glückwunsch an Sie und das gesamte Team zum Erhalt des German Web Award des Jahres 2023. Als Frage vorweg: In welcher Position sind Sie in Ihrer Agentur tätig?

Vielen Dank, diese Auszeichnung freut uns alle sehr! Ich selbst bin als Mediengestalterin bei KWADRAT tätig und arbeite hauptsächlich im Web-Bereich. Zu meinen Hauptaufgaben gehören u.a. der technische Aufbau von Websites und das Webdesign.

// Wie und wann haben Sie ursprünglich den Einstieg in die Branche gefunden?

Meinen Einstieg in die Branche habe ich in den letzten Jahren meiner Schullaufbahn im Rahmen eines Praktikums bei KWADRAT gefunden. Die kreative Arbeit und der Austausch im Team haben mich so begeistert, dass ich mich nach dem Abitur für eine Ausbildung als Mediengestalterin entschieden habe.

// Was macht KWADRAT als Arbeitgeber Ihrer Meinung nach besonders?

Bei KWADRAT wird jede:r Einzelne:r unglaublich wertgeschätzt. Es ist ein harmonisches Zusammenarbeiten auf Augenhöhe. Ich bin stolz, eine KWADRATlerin zu sein!

// Welche wichtigen neuen Aufgaben sind in den vergangenen Jahren für Sie dazugekommen und wie gehen Sie damit um?

In meiner Ausbildung durfte ich in jeden Bereich der Agentur hineinschnuppern und an einer Vielzahl an Projekten mitwirken – ob Print, Digital, Social Media oder Videoerstellung. Dabei hat sich meine Leidenschaft für die Webentwicklung und das Webdesign herauskristallisiert. Mein Chef hat das erkannt, gefördert und mir nach meiner Ausbildung zur Mediengestalterin eine Fortbildung zur "Geprüften Webentwicklerin" ermöglicht. Seither gehören zu meinem Aufgabenbereich auch technische Aufgaben, mehr Kundensupport für den Online-Bereich und die Lösung technischer Herausforderungen. Komplexere Themen werden im Team besprochen und gemeinsam arbeiten wir an einer Vorgehensweise.

// Was gehört für Sie unbedingt dazu, damit Sie am Ende eines Arbeitstages mit dem Erzielten zufrieden sind?

Die Zufriedenheit unserer Kund:innen liegt uns sehr am Herzen. Ist der Kunde bzw. die Kundin mit dem Ergebnis zufrieden, sind wir es auch. Designer:innen wollen sich aber natürlich gerne mal "austoben" und je mehr Möglichkeiten wir haben, kreative Ideen in einer Gestaltung zu verwirklicken, umso besser.

// Was war bisher Ihr erfüllendstes Erlebnis als Mitarbeiterin?

Ist nicht das erfüllendste Erlebnis als Mitarbeiter:in, dass man das, was man tut, gerne tut und das jeden Tag? Ich komme jeden Tag gerne ins Büro, ich mag meine Aufgaben sehr und vor allem auch unser gesamtes Team, mit dem ich zusammenarbeiten darf.

// Worauf achten Sie und Ihr Team bei der Aufgabenerfüllung besonders?

Neben der Erfüllung des Briefings, um die Vorstellungen unserer Kund:innen zu verwirklichen, sowie dem Einhalten gesetzter Deadlines, achten wir insbesondere auf die Qualität unserer Ergebnisse und betrachten das Projekt aus verschiedenen Blickwinkeln. Falls sich Kundenvorstellungen nicht 1:1 umsetzen lassen, schlagen wir alternative Lösungswege und Ideen vor und beraten unsere Kund:innen, um gemeinsam zu einem qualitativ hochwertigem Ergebnis zu kommen.

// Wie bereiten Sie sich auf ein neues Projekt vor?

Ein neues Projekt startet mit einem persönlichen Erstgespräch. So lernen wir unsere Kund:innen (besser) kennen, können den Rahmen des Projekts definieren und auf technische sowie gestalterische Anforderungen eingehen. Im Anschluss folgt eine interne Besprechung und ein Erfahrungsaustausch im Team sowie Ideensammlungen und gegebenenfalls eine Recherche zum Thema, bevor wir mit der Umsetzung beginnen.

// Wie stellen Sie sich die Entwicklung von KWADRAT in den nächsten Jahren vor?

Gerade durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz könnte sich im Agenturalltag in Zukunft einiges verändern und weiterentwickeln. Wir sind gespannt, inwieweit das unseren Arbeitsalltag beeinflussen wird und testen bereits verschiedene Möglichkeiten.

// Was raten Sie Mitarbeiter*innen in anderen Agenturen, die zukünftige Awards gewinnen möchten?

Habt keine Scheu davor, eure Arbeiten einzureichen, wer nichts einreicht, kann auch nichts gewinnen